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Nome do módulo
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Número de horas
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CP_1 Liberdade e responsabilidade democráticas
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50h 00m
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CP_4 Processos identitários
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50h 00m
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CP_5 Deontologia e princípios éticos
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50h 00m
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STC_5 Redes de informação e comunicação
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50h 00m
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STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade
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50h 00m
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STC_7 Sociedade, tecnologia e ciência - fundamentos
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50h 00m
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CLC_5 Cultura, comunicação e média
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50h 00m
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CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade
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50h 00m
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CLC_7 Fundamentos de cultura, língua e comunicação
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50h 00m
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Comunicar e interagir em contexto profissional
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50h 00m
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Colaborar e trabalhar em equipa
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50h 00m
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Planear e realizar estudos de mercado
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50h 00m
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Conceber e implementar a estratégia de marketing digital
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50h 00m
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Adotar práticas de sustentabilidade no setor do comércio e serviços
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25h 00m
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Implementar as normas de segurança e saúde no trabalho no setor do comércio e serviços
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25h 00m
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Gerir a carteira de clientes
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50h 00m
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Interagir em inglês no setor do comércio e serviços
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50h 00m
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Prestar informação sobre o setor do comércio e serviços
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25h 00m
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Realizar prospeção comercial e planear a venda através de meios físicos e digitais
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25h 00m
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Gerir reclamações e litígios em vendas
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25h 00m
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Coordenar a atividade das equipas de vendas
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50h 00m
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Implementar estratégias de fidelização de clientes
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25h 00m
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Implementar estratégias de publicidade e promoção
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50h 00m
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Conceber e implementar o plano de marketing
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50h 00m
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Controlar os resultados do plano de marketing
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50h 00m
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Conceber e implementar o plano de vendas
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50h 00m
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Controlar os resultados do plano de vendas
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25h 00m
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Negociar e vender o produto e/ou serviço em ambientes de business to business e/ou business to consumer
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50h 00m
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Realizar o processo administrativo da venda
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25h 00m
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Realizar as operações do serviço pós-venda
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25h 00m
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Realizar o aprovisionamento e controlo de stocks
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50h 00m
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Interagir em língua estrangeira no setor do comércio e serviços
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50h 00m
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Aplicar storytelling na comunicação
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25h 00m
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Implementar a estratégia de vendas e marketing em feiras e eventos
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25h 00m
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Criar e desenvolver ideias de negócio
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50h 00m
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Aplicar técnicas de neuromarketing
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25h 00m
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Aplicar a inteligência emocional no processo de venda
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25h 00m
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Gerir os canais de comunicação digital
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25h 00m
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Inglês - Iniciação
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50h 00m
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Inglês - Continuação
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50h 00m
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Portefólio Reflexivo de Aprendizagens
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85h 00m
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Formação em Contexto de Trabalho
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210h 00m
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